1. Política de Pagamento


1.1 Formas de Pagamento Aceitas

Atualmente, a FQM aceita as seguintes formas de pagamento:

· Cartão de crédito;

· Pix;

· Boleto bancário;

· Outros meios eventualmente disponibilizados no site.


1.2 Aprovação e Análise Antifraude

Todos os pedidos estão sujeitos à análise antifraude, visando a segurança das transações.

Caso a análise identifique inconsistências, o pedido poderá ser suspenso ou cancelado, sem ônus para o cliente.

Durante o processo de análise, a FQM poderá solicitar documentos adicionais para validação dos dados informados, a fim de garantir a proteção do consumidor e evitar fraudes.


1.3 Regras de Parcelamento

O parcelamento no cartão de crédito:

· Está sujeito a valor mínimo por parcela;

· Pode variar conforme campanhas, condições comerciais e políticas vigentes no site.

As condições exibidas no momento do checkout prevalecem sobre quaisquer outras comunicações.


1.4 Processamento de Estornos

Após a confirmação do cancelamento ou devolução aprovada:

· O estorno será solicitado em até 7 (sete) dias úteis;

· O prazo para que o valor seja visualizado dependerá da forma de pagamento e da instituição financeira responsável.