1. Política de Pagamento
1.1 Formas de Pagamento Aceitas
Atualmente, a FQM aceita as seguintes formas de pagamento:
· Cartão de crédito;
· Pix;
· Boleto bancário;
· Outros meios eventualmente disponibilizados no site.
1.2 Aprovação e Análise Antifraude
Todos os pedidos estão sujeitos à análise antifraude, visando a segurança das transações.
Caso a análise identifique inconsistências, o pedido poderá ser suspenso ou cancelado, sem ônus para o cliente.
Durante o processo de análise, a FQM poderá solicitar documentos adicionais para validação dos dados informados, a fim de garantir a proteção do consumidor e evitar fraudes.
1.3 Regras de Parcelamento
O parcelamento no cartão de crédito:
· Está sujeito a valor mínimo por parcela;
· Pode variar conforme campanhas, condições comerciais e políticas vigentes no site.
As condições exibidas no momento do checkout prevalecem sobre quaisquer outras comunicações.
1.4 Processamento de Estornos
Após a confirmação do cancelamento ou devolução aprovada:
· O estorno será solicitado em até 7 (sete) dias úteis;
· O prazo para que o valor seja visualizado dependerá da forma de pagamento e da instituição financeira responsável.